全国“两会”在京召开，市委、市政府高度重视这一时期的信访工作，多次召开会议，提出具体的工作要求。一是突出重点，深入做好矛盾纠纷排查化解工作；二是加强领导，全面落实领导包保责任；三是未雨绸缪，超前做好各类工作预案；四是克服困难，全力做好“两会”期间的在京值班工作；五是措施到位，全方位做好重点人员择机上访的稳控工作。