江源区自然资源局不动产登记中心积极践行“以人民为中心”的服务理念,近日,主动为行动不便的群众提供上门办理过户业务,以实际行动解决群众的“急难愁盼”问题,赢得了群众的广泛赞誉。
家住江源区协力村的庄英珂老人因身体原因,无法亲自前往不动产登记中心办理房屋过户手续。得知这一情况后,不动产登记中心迅速启动“上门服务”绿色通道,安排经验丰富的工作人员携带相关设备和资料,前往庄英珂老人家中为她办理过户业务。在办理过程中,工作人员耐心细致地向庄英珂及其家属讲解过户流程和具体要求,认真核实身份信息和相关资料,指导其填写各类表格,并对整个过程进行了录像留存,确保办理过程合法合规、公开透明。
不动产登记中心相关负责人表示,上门办理过户业务是该中心推出的一项便民服务举措,旨在解决老弱病残等特殊群体因行动不便无法到现场办理业务的难题。开展上门服务,不仅是江源区自然资源局不动产登记中心提升服务质量的新措施,更是践行“我为群众办实事”的生动实践。该局将持续关注特殊群体需求,加大上门服务力度,让更多群众享受到便捷、贴心的服务,为优化营商环境、推动地方经济发展贡献力量。