“没想到这么小的事都能受到环保督察组的关注，问题这么快就解决了，现在噪音没有了，睡得也踏实了，这样的环保督察我们欢迎，也为环保部门的办事效率点个赞。”在浑江区和谐家园1号楼，居民刘阿姨高兴地说。

　　和谐家园1号楼位于市区东岗地段，楼下有饭店、刷车厂等各种经营场所，因为排烟系统噪音扰民，附近居民意见很大并投诉至中央环保督察组。8月16日下午6时许，中央环保督察白山市工作协调联络组接到转办案件后，环保、公安、城管等相关部门在第一时间赶往现场进行核查，并及时与群众取得联系，第一时间将不符合环保要求的墙体外烟囱和连接烟囱的电机进行拆除，迅速的反应、及时的行动在居民中引起强烈反响。

　　“工作人员形象端庄、语言文明、和蔼，还把办公室电话和本人手机号码同时给了小区居民，这一举动不仅便于处理问题的沟通而且贴近民意，这样的环保督察让我们信任……”8月25日，和谐家园业主委员会一封表扬信送到了工作协调组。这封表扬信不仅温暖了工作人员的心，更点燃了他们为百姓办实事、解决问题的热情。