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跑出加速度 激发新活力——临江市优化营商环境推进“一谷一城”建设记事

来源:长白山日报 日期:2020-07-15 视力保护色:
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  建设“一谷一城”重在发展产业。如何吸引更多的企业家来临江投资兴业,推动更多大项目好项目落地,为群众办事创业添便利?临江市给出的答案是,深入推进“放管服”改革,持续优化政府服务和营商环境,让企业和群众“最多跑一次”,为“一谷一城”建设不断注入新活力。
  数据显示:2020年上半年,临江市新增市场主体635户,其中个体工商户507户,企业115户,农民专业合作社13个,新增投资建设类项目75个,投资总金额63.73亿元。大幅增长的数字透视出该市“放管服”和“最多跑一次”改革取得的扎实成效。
  简化审批流程,把效率留给政务
  走进临江市政务服务中心,宽敞明亮的办事大厅内秩序井然,办事大厅内设立前台受理区、后台审批区、统一出证区、自助服务区,安装了排队叫号机、服务评价器、自助查询机等系统设备,设置了咨询服务专区和休息等候区,整个大厅免费wifi全覆盖,各个窗口工作人员耐心办理业务。
  “不管是民生事务、建设领域,还是法律服务都能在这里办理,真的很方便。”刚办完营业执照的市民对政务服务中心提供的“一站式”审批服务称赞不已。
  临江市根据“三集中、六到位”改革要求,强力推进审批事项向一个科室集中、审批科室向大厅集中、审批和公共服务事项办理向网上集中;审批事项进厅到位、机构整合到位、人员配备到位、授权到位、监管到位、网上办理到位。“目前,动态梳理全市政务服务事项清单1132项,进驻政务服务中心办理事项890项,其中649项满足‘最多跑一次’,占总事项的73%。”临江市政务服务中心负责人介绍说,审批科室、审批事项向政务服务中心集中后,切实做到了“一站式”服务,有效解决了企业和群众办事“多头跑”“往返跑”问题,提高了办事效率。
  与此同时,临江市还大刀阔斧推行了“五十四证合一”“证照分离”、工程建设项目审批制度改革、“容缺受理、告知承诺”“一窗受理、集成服务”“一门、一网、一次”等多项改革。各项改革推行后,全市办理行政审批事项的法定时限相应缩短:企业登记设立两个工作日内即可办结;政府性投资工程建设项目的审批时限压缩至77个工作日内,社会投资一般项目的审批时限压缩至64个工作日内。实现了部分事项实现即来即办、立等可取,大幅压缩了企业投资项目落地时间,赢得了企业和群众的广泛好评。
  让数据多跑路,把方便送给群众
  “现在办事太方便了,本来以为要跑好几次,没想到跑了一次就办好了。”近日,一位市民来到临江市政务服务中心成功领取营业执照后感慨道:“听工作人员介绍,现在这里还开通了邮政快递服务,我们拿证还可以选择免费邮寄到家,真是太省事了。”他之所以能“只跑一次”就将营业执照办理下来,多亏了“吉事办”这一平台。
  以往办事群众在办理营业执照时,往往需要往返审批窗口咨询、递交申请、等候审核,办事流程繁琐。自“吉事办”运行后,办事群众只需要提前登录“网上办事大厅”,办理营业执照的申请表单、申请材料、办事流程、办理时限等信息便能了然于胸。待申请材料准备齐全后,即可进行在线申报,等待工作人员审核通过。审核通过后工作人员会当即通知申请人到窗口领取办结文书,省时又省力。
  此外,为了满足移动端客户需求,临江市政数局还推出了行政审批“扫码办事”服务,采取“一事一码”形式,将行政审批事项对应编制成二维码,办事企业和群众只需扫描二维码,即可了解审批事项的所有信息,实现服务事项“指尖办、掌上办”。
  转变服务方式,把服务融入工作
  过去,在工程建设项目审批领域,不少企业在初次办理行政审批事项时会面临这样的难题:不熟悉办理流程,不知道准备什么资料,不知道跑哪个部门。
  为了解决这一难题,临江市设置了企业投资建设绿色通道,设置首席代办员和服务团队,全面实行“领办、代办、上门办”服务机制,为企业提供全方位全过程服务。
  通过该项服务,把原来企业需办理的所有行政审批服务事项交给代办专员,变“企业跑”为“代办专员跑”,最大限度为企业节省时间,让企业多花时间跑市场,少费功夫跑审批,最终达到优化营商环境,激发市场活力的目的。
  这一服务效果如何?临江市铭裕养殖场负责人范玉龙、张萍萍夫妇深有感触。在代办专员的帮助下,该公司从办理营业执照、完成发改项目备案、环评、签订设施农用地三方协议、取得《动物防疫条件合格证》等审批手续,直至一期工程落地,整个审批过程仅耗时25天,真正实现了“早审批、早建设、早投产、早见效”。范玉龙夫妇对该项服务也给出了高度的评价:“整个过程省事、省心、省力,代办员让我们体验了全程‘零距离’贴心服务,让我们企业更安心,也更有发展的信心。”
  政务服务改进一小步,便民惠民迈出一大步。临江市“领办、代办”的大力推行,有效帮助企业解决了困难和问题,进一步激发了经济发展活力,为“一谷一城”建设集聚了产业发展动能。


责任编辑:姜艳艳
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